Cu cine lucrați — firme, persoane fizice sau ambele?+
Lucrăm atât cu firme (B2B) cât și cu persoane fizice. Emitem factură cu TVA indiferent de tipul clientului. Nu există o suprafață minimă impusă.
Cum se face plata? Acceptați avans?+
Plata se face în două tranșe: 50% avans la confirmarea comenzii și 50% la finalizarea lucrării. Emitem factură cu TVA pentru fiecare tranșă.
Sunteți firmă română? Emiteți factură cu TVA?+
Da, Up GEO Up SRL (brand FilmSmart) este firmă înregistrată în România, plătitoare de TVA (CUI: RO45877244). Emitem factură fiscală cu TVA pentru toate produsele și serviciile noastre.
Veniți în toată țara?+
Da, lucrăm în toată România. Pentru proiecte mici la distanță mare, încercăm să combinăm deplasarea cu alte lucrări din aceeași zonă — pentru a reduce costurile. Am lucrat și în Moldova, Franța, Cipru și Elveția.
Există o suprafață minimă de comandă?+
Nu impunem o suprafață minimă. Pentru comenzi mici în zone îndepărtate, lucrarea va fi programată când avem alte proiecte în zonă — pentru a păstra costul de deplasare rezonabil.
Cât durează instalarea Foliei Smart?+
Instalarea Foliei Smart durează 1–5 zile lucrătoare, în funcție de suprafață și complexitatea proiectului. Pregătirea materialului poate lua singură 1–2 zile. Nu este praf, nu sunt lucrări de construcție.
Cât durează producerea Smart Glass?+
Smart Glass este fabricat la comandă în atelierul nostru. Timpul de producere este de 15–25 zile lucrătoare, la care se adaugă transportul și montajul.
Pot instala folia singur sau e obligatoriu montajul vostru?+
Folia poate fi instalată și de client, însă este un proces tehnic delicat. Nu recomandăm instalarea fără experiență — orice greșeală poate afecta funcționarea și anulează garanția pe manoperă.
Ce se întâmplă dacă geamul trebuie demontat?+
Dacă geamul necesită demontare pentru aplicarea foliei, ne ocupăm noi de întreg procesul — demontare, aplicare folie, remontare. Costul este inclus în oferta finală.
Folia Smart se poate aplica pe geam curbat?+
Da, Folia Smart se poate aplica pe geamuri ușor curbate. Pentru curburi accentuate ne contactați cu detalii — evaluăm fezabilitatea pentru fiecare caz.
Smart Glass se poate face în orice formă?+
Putem produce Smart Glass în orice formă plană — dreptunghi, trapez, triunghi, forme personalizate. Singurul tip pe care nu îl executăm este cel curbat.
LED Film-ul — clientul poate rula conținut singur?+
Da, conținutul video se gestionează din aplicație, direct de pe telefon sau tabletă. Nu ai nevoie de un tehnician pentru schimbarea conținutului zilnic.
Ce grosimi sunt disponibile pentru Smart Glass?+
Oferim Smart Glass în grosimile: 8mm, 10mm, 12mm, 16mm și 22mm VSG. Alegerea grosimii depinde de aplicație și cerințele structurale.
Ce acoperă garanția de 2 ani?+
Garanția de 2 ani acoperă atât produsul cât și manopera de instalare. Orice defect apărut în această perioadă este remediat gratuit, inclusiv deplasarea echipei noastre la locație.
Ce se întâmplă dacă produsul se defectează după garanție?+
Continuăm să oferim service post-garanție pentru toate produsele instalate de noi. Înlocuirea se face contra cost, la tarife transparente comunicate în avans.
Care este prețul pentru Folia Smart?+
Prețuri orientative cu TVA inclus:
~900 lei/m² material doar și
1.100–1.500 lei/m² material + montaj complet.
Solicită ofertă gratuită pentru prețul exact.
Care este prețul pentru Smart Glass?+
Prețul pornește de la 1.900 lei/m² (fără montaj) până la 3.500 lei/m² cu montaj complet. Sticla Super Clear costă cu ~150 lei/m² mai mult. Transportul se calculează separat.
Oferta este gratuită? Există prețuri ascunse?+
Da, consultanța și oferta sunt complet gratuite, fără obligații. Prețul din ofertă este prețul final — nu practicăm costuri ascunse. Dacă apare o modificare, te informăm înainte.